Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a IBS Sistemas coleta, usa e protege as informações dos usuários (“você”) do nosso aplicativo de suporte ao ERP de gestão comercial.
1. Informações Coletadas
Nosso aplicativo não coleta informações diretamente do usuário. Todas as informações pessoais, como nome de usuário, senha e dados comerciais, já foram fornecidas e registradas anteriormente no sistema ERP da empresa.
1.1 Informações de Clientes
O aplicativo permite que vendedores visualizem e cadastrem informações de clientes. Na tela de cadastro de clientes, o vendedor pode inserir informações como nome, CPF, endereço e outros dados necessários para realizar vendas. Esses dados são sincronizados com o sistema ERP da empresa para gerenciamento comercial.
2. Uso de Dados
Os dados visualizados e cadastrados no aplicativo são usados exclusivamente para fins de suporte à gestão comercial, permitindo que os vendedores façam pedidos, cadastrem clientes e consultem informações comerciais.
3. Armazenamento de Dados
As senhas dos usuários são armazenadas localmente no dispositivo, em um banco de dados SQLite, utilizando criptografia para garantir a segurança. Essas senhas são usadas no processo de autenticação e para autorizar o acesso aos serviços de web (Basic Auth) durante o consumo de APIs do sistema ERP. O banco de dados é protegido pelas políticas de segurança dos sistemas operacionais (iOS e Android), impedindo que outros aplicativos tenham acesso a ele.
4. Compartilhamento de Informações
Nenhuma informação pessoal coletada pelo sistema ERP ou cadastrada no aplicativo é compartilhada com terceiros para fins comerciais ou de publicidade. Os dados de clientes e transações são utilizados exclusivamente para fins operacionais dentro do escopo do sistema ERP.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança, como criptografia, para proteger os dados armazenados no dispositivo. Além disso, todos os dados trafegados entre o aplicativo e nossos servidores são protegidos por protocolos de segurança.
6. Servidores de Comunicação
Todos os servidores que processam as informações do aplicativo estão localizados no Brasil, garantindo que os dados permaneçam dentro da jurisdição do país.
7. Direitos dos Usuários
Como os dados dos usuários são previamente cadastrados no ERP, quaisquer alterações, exclusões ou solicitações relacionadas às informações pessoais devem ser feitas diretamente no sistema ERP através do nosso suporte.
8. Cookies e Rastreamento
Este aplicativo não utiliza cookies ou qualquer outra forma de tecnologia de rastreamento de dados.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre quaisquer mudanças substanciais por meio de avisos no aplicativo ou via e-mail cadastrado no ERP.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacidade@ibssistemas.com.br.
Privacy Policy
This Privacy Policy describes how IBS Sistemas collects, uses, and protects the information of users (“you”) from our commercial management ERP support app.
1. Collected Information
Our app does not directly collect user information. All personal information, such as username, password, and commercial data, has already been provided and registered through the company’s ERP system.
1.1 Client Information
The app allows sales representatives to view and register client information. On the client registration screen, the representative can enter details such as name, CPF (tax ID), address, and other necessary data for conducting sales. This data is synchronized with the company’s ERP system for commercial management purposes.
2. Use of Data
The data viewed and registered in the app is used exclusively for supporting commercial management, allowing sales representatives to place orders, register clients, and consult commercial information.
3. Data Storage
User passwords are stored locally on the device in a SQLite database, using encryption to ensure security. These passwords are used for authentication and to authorize access to web services (Basic Auth) when consuming APIs from the ERP system. The database is protected by the security policies of the operating systems (iOS and Android), preventing other applications from accessing it.
4. Information Sharing
No personal information collected through the ERP system or registered in the app is shared with third parties for commercial or advertising purposes. Client and transaction data is used solely for operational purposes within the scope of the ERP system.
5. Data Security
We employ security measures such as encryption to protect the data stored on the device. Additionally, all data transmitted between the app and our servers is protected by security protocols.
6. Communication Servers
All servers that process information from the app are located in Brazil, ensuring that the data remains within the country’s jurisdiction.
7. User Rights
As user data is previously registered in the ERP system, any requests for modifications, deletions, or access to personal information should be made directly through the ERP system by contacting our support team.
8. Cookies and Tracking
This app does not use cookies or any form of tracking technology.
9. Changes to This Policy
We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. We will notify users of any significant changes through notifications in the app or via the email registered in the ERP system.
10. Contact
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at privacidade@ibssistemas.com.br.