O que é o TEF e como funciona

16/07/2021

Você sabe o que é o TEF? Sabe como ele funciona? Criado para facilitar as transações financeiras, o TEF já vem sendo largamente utilizado por empresas do varejo e comércio. A partir dessa modalidade de pagamento, as empresas podem receber o dinheiro do cliente de forma prática e segura, utilizando apensas uma máquina de cartão e um software ERP.

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O que é o TEF?

A Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) é um sistema que permite fazer vendas por cartões de forma prática, facilitando a comunicação com a operadora de cartões e unificando os pagamentos no débito e crédito entre diferentes bandeiras.

Ele funciona da seguinte forma: você instala o sistema (TEF) no computador e conecta a ele o PinPad (uma maquininha de cartão especial). Toda vez que uma compra é feita com qualquer cartão, de diversas bandeiras, as informações da operação são registradas automaticamente no sistema TEF.

Esse sistema também é integrado ao seu sistema de gestão e, dessa forma, todas as informações sobre as suas vendas são enviadas para o seu software, alimentando seu controle financeiro, evitando erros, falhas humanas e possíveis fraudes.

Diferença entre TEF e POS

O POS (Point of Sale ou Ponto de Venda) é a popular maquininha de cartão portátil e também é muito utilizada no dia a dia do varejo. Para exemplificar, quando você pede um delivery e vai pagar com cartão, é o POS que o entregador leva com seu pedido para você poder fazer o pagamento via cartão.

A principal diferença entre o TEF e o POS, é que no POS, a máquina de cartão é portátil e funciona somente com uma única rede de adquirência, como, por exemplo, a Cielo, Stone, entre outras.

Dessa forma, as taxas cobradas pelas adquirentes podem sofrer variação conforme a quantidade de bandeiras aceitas no POS.

Outro problema do POS, é que ele não é integrado ao software de gestão da sua empresa, assim toda a conciliação de vendas por cartão deve ser feita de forma manual, o que pode ocasionar erros e retrabalho, já que o operador tem a necessidade de digitar os valores da venda a cada operação realizada. Além disso, é preciso ter um controle mais apurado em relação as taxas cobradas pela adquirente, para garantir que elas estejam sendo cobradas conforme o acordo entre as partes.

Tipos de TEF

Existem três diferentes tipos de TEF no mercado. A escolha do melhor tipo para o seu negócio depende de alguns fatores, como a frequência de vendas da sua empresa. Dessa forma, empresas com um fluxo de vendas muito grande, precisa de mais agilidade no processamento das operações. Acompanhe abaixo os tipos de TEF:

TEF discada

Na TEF discada, a comunicação entre a empresa vendedora do serviço e a operadora de cartão é feita através de uma linha telefônica.

A cada transação feita por meio de cartão, a transferência de informações é feita de forma discada. Após a análise e a aprovação da operação, a ligação é encerrada.

Esse TEF, é mais indicado para pequenos e médios negócios, onde o fluxo de vendas por cartão é menor, já que a comunicação é mais lenta em relação a outras opções.

TEF dedicada

Diferente da TEF discada, a TEF dedicada utiliza uma linha especial, 24 horas por dia conectada com as operadoras de cartão. Essa conexão é feita por uma rede virtual privada (VPN).

A principal vantagem da TEF dedicada é a rapidez das transações. Geralmente, elas ocorrem em um tempo que varia entre dois e cinco segundos.

Portanto, esse tipo é mais adequado a empresas com um fluxo maior de vendas por cartão.

TEF IP

Assim como no modelo anterior, a TEF IP também utiliza comunicação por VPN. Porém, ela faz a comunicação entre a empresa e a operadora por meio de protocolo IP.

Assim, todas as informações da transação são transmitidas pela internet, tornando a autorização da operação ainda mais rápida.

Por isso, esse tipo é ideal para empresas com grande volume de operações por cartões, garantindo a agilidade no processo de vendas.

Quais as vantagens de utilizar na sua empresa?

Utilizar o TEF na sua empresa pode trazer vários benefícios:

Pagamentos unificados: ele aceita pagamentos de diferentes bandeiras em um único sistema, assim você não precisa de um POS (máquina de cartão portátil) de cada adquirente;

Controle financeiro: a integração do TEF ao sistema de gestão facilita o controle financeiro, gerando maior confiabilidade no fechamento de caixa, além de evitar falhas e erro humano;

Melhores taxas: com o TEF é possível negociar o valor das taxas e economizar em taxas que pagaria usando mais aparelhos, além disso, é possível configurar quais bandeiras serão aceitas em determinadas adquirentes;

Dados protegidos: com o TEF você tem mais segurança, mantendo os dados dos clientes em um sistema centralizado;

Agilidade no atendimento: como o TEF é integrado ao sistema de vendas, o operador não precisará digitar os valores manualmente para finalizar a compra;

Previne fraudes: o TEF evita fraudes que podem ser feitas por algum funcionário mal-intencionado no momento da conclusão de uma venda. Também não pode ser trocado por outra máquina de cartão, como pode ocorrer com o POS, onde golpistas trocam a maquininha e recebem o valor das vendas da sua empresa;

Conciliação Bancária: o TEF permite fazer a conciliação bancária, cruzando todas suas vendas via cartão com os recebíveis no banco. Além disso, é possível ter um controle efetivo das taxas cobradas pelas adquirentes, garantindo que elas sejam cobradas de forma correta.

Se a sua empresa tem muitas vendas feitas por cartões de crédito e débito, o TEF — com um bom sistema de conciliação de cartão como a Nexxera — pode ser uma excelente solução para o seu controle de caixa.

Você já utiliza ele na sua empresa?

A IBS Sistemas fornece softwares de gestão e o TEF para diversos segmentos. Nossos softwares também já fazem a conciliação de cartões através de uma integração com a Nexxera, garantindo que você tenha todas as informações do seu fluxo de caixa diretamente no seu sistema de gestão.

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